افزونه چت آنلاین با هوش مصنوعی سایت و فروشگاه ووکامرس | دستیار پشتیبانی هوشیار

افزونه چت آنلاین با هوش مصنوعی ووکامرس

توضیحات

افزونه هوشیار (Hooshyar) یک پلتفرم چت آنلاین پیشرفته پشتیبانی با هوش مصنوعی و چت زنده اختصاصی برای وردپرس است که برخلاف سرویس‌های اشتراکی، بدون نیاز به پرداخت حق اشتراک ماهیانه و با مالکیت کامل داده‌ ها روی هاست شما نصب می‌شود. این پلاگین دستیار فروش هوش مصنوعی با بهره‌ گیری از تکنولوژی انحصاری “ووکامرس پلاس”، فراتر از یک پاسخگوی متنی ساده عمل کرده و با دسترسی عمیق به دیتابیس فروشگاه، قابلیت‌ هایی نظیر پیشنهاد هوشمند محصول به صورت کارتی، تشخیص محتویات سبد خرید و رهگیری خودکار وضعیت سفارشات را ارائه می‌ دهد تا نرخ تبدیل بازدیدکننده به خریدار را به طرز چشمگیری افزایش دهد.

افزونه چت آنلاین با هوش مصنوعی ووکامرس | دستیار فروش هوشیار
افزونه چت آنلاین با هوش مصنوعی سایت و فروشگاه ووکامرس | دستیار پشتیبانی هوشیار 15

این پلاگین با اتصال مستقیم به API سریع‌ ترین مدل‌های زبانی جهان (مانند Google Gemini)، تجربه چت نامحدود با هوش مصنوعی را با کمترین تاخیر ممکن و بصورت کاملا رایگان فراهم می‌کند و هیچ محدودیتی در تعداد مکالمات اعمال نمی‌کند.

افزونه هوشیار که محصولی از گروه برنامه نویسی افزونت بوده توسط آقای محمد رحیمی (برنامه نویس ارشد افزونه های وردپرس) به عنوان کامل‌ ترین افزونه چت آنلاین فروشگاه ووکامرس، از سیستم پاسخگویی هیبریدی (ترکیب ربات و اپراتور انسانی) بهره می‌برد و با امکانات بی‌نظیری همچون “پیش‌ نمایش زنده تایپ کاربر”، “ارسال فایل و پیام صوتی”، “قالب های اختصاصی” و پنل مدیریت و داشبورد جذاب، حرفه‌ ای‌ ترین تجربه تعامل با مشتری را برای مدیران فروشگاه های ایرانی و فارسی‌ زبان خلق می‌کند.

داشبورد افزونه هوشیار | چت آنلاین با هوش مصنوعی ووکامرس
افزونه چت آنلاین با هوش مصنوعی سایت و فروشگاه ووکامرس | دستیار پشتیبانی هوشیار 16

چرا نباید از سرویس های چت آنلاین اشتراکی استفاده کنید؟ (هزینه های پنهان و امنیت داده)

بسیاری از مدیران سایت ها برای ارتباط با کاربران به سراغ سرویس های معروف چت آنلاین مانند Crisp یا سایر سرویس های گفتگوی آنلاین می روند. اما آیا تا به حال به نیمه پنهان این سرویس ها فکر کرده اید؟ استفاده از سیستم های ابری چهار مشکل بزرگ برای کسب و کار شما ایجاد می کند که شاید تا امروز نادیده گرفته اید:

  1. امنیت و مالکیت داده ها: در این سرویس ها، تمام دیتابیس مشتریان، شماره تماس ها و متن گفتگوهای محرمانه شما روی سرورهای یک شرکت دیگر ذخیره می شود. شما عملاً مالکیتی بر داده های ارزشمند مشتریان خود ندارید و اگر آن سرویس دچار اختلال یا فیلترینگ شود، تمام کانال ارتباطی شما قطع خواهد شد.
  2. هزینه های سنگین تمدید ماهیانه: پلن های رایگان این سرویس ها بسیار محدود هستند و امکانات حیاتی (مثل اتصال به ووکامرس یا تاریخچه نامحدود) را قفل می کنند. برای داشتن یک چت حرفه ای، باید ماهیانه هزینه های سنگینی (دلاری یا تومانی) پرداخت کنید که در طول سال مبلغ سرسام آوری می شود.
  3. کپی رایت اجباری: وجود لوگوی “پشتیبانی شده توسط …” در زیر پنجره چت شما، نه تنها کلاس کاری سایت را پایین می آورد، بلکه به نوعی تبلیغ برای آن سرویس است، نه برند شما.
  4. عدم درک ووکامرس: این سرویس ها صرفاً پیام رسان هستند و هیچ درکی از اینکه “کاربر الان چه محصولی را می بیند” یا “چه چیزی در سبد خرید دارد” یا بررسی محصولات داخل سایت شما ندارند.

راه حل چیست؟ استفاده از یک سیستم Self-Hosted (میزبانی شده). با دانلود افزونه هوشیار، شما با یک بار پرداخت، مالک مادام العمر یک سیستم چت آنلاین هوش مصنوعی می شوید که تمام داده ها را روی هاست خودتان ذخیره می کند، هیچ کپی رایتی ندارد و از همه مهم تر، به صورت عمیق با فروشگاه ووکامرس شما ادغام شده است.


چرا فروشگاه شما به یک چت آنلاین هوشمند برای پشتیبانی نیاز دارد؟ (پایان دوران چت‌ های خسته کننده)

آیا تا به حال حساب کرده‌ اید که چند مشتری را از دست داده‌ اید، فقط به این دلیل که کسی نبوده تا در لحظه به سوالات آن‌ ها درباره “شرایط مرجوعی” یا “هزینه ارسال به شهرستان” پاسخ دهد؟ سرویس‌ های چت قدیمی فقط پیام رسان هستند؛ آن‌ ها نمی‌دانند کاربر در سبد خریدش چه دارد یا الان در کدام صفحه است.

اما افزونه هوشیار (Hooshyar) بازی را عوض کرده است. این پلاگین یک پشتیبانی با هوش مصنوعی واقعی است که دقیقاً مثل یک فروشنده باتجربه عمل می‌کند. تصور کنید ابزاری دارید که نه تنها به API های قدرتمندی مثل Google Gemini متصل است، بلکه “شخصیت” دارد، آدرس انبار شما مثلا در شهر “شیراز” را می‌داند، ارسال با تیپاکس یا پست پیشتاز را توضیح می‌دهد و اگر محصولی ناموجود بود، فوراً جایگزین پیشنهاد می‌دهد. این یعنی تبدیل بازدیدکننده به خریدار در ۲۴ ساعت شبانه روز.

افزونه چت آنلاین هوشمند
افزونه چت آنلاین با هوش مصنوعی سایت و فروشگاه ووکامرس | دستیار پشتیبانی هوشیار 17

بررسی هسته هوشمند؛ فراتر از یک چت نامحدود با هوش مصنوعی

هوشیار فقط یک چت بات نیست؛ یک پلتفرم کامل است که شما می‌توانید “مغز” آن را تربیت کنید. بیایید ببینیم در بخش تنظیمات هوش مصنوعی چه قدرتی نهفته است:

۱. انتخاب “مغز” و موتور پاسخگویی ترکیبی (Hybrid Engine)

شما در این افزونه چت آنلاین با هوش مصنوعی به سرویس‌ های برتر جهان مثل Google Gemini متصل می‌شوید تا تحلیل‌های دقیق و چت نامحدود با هوش مصنوعی داشته باشید. اما هوشیار یک ویژگی شاهکار به نام “موتور پاسخگویی سریع” دارد.
برای سوالات ساده‌ای مثل “سلام” یا “خسته نباشید”، نیازی نیست هوش مصنوعی درگیر شود. سیستم به صورت آنی و بدون مکث، از لیست پاسخ‌های آماده (مثل: “درود بر شما! خوش اومدید، چه کاری از دست من برمیاد؟”) استفاده می‌کند. این یعنی سرعت فوق‌العاده و کاهش مصرف منابع.

۲. شخصیت پردازی دقیق (Persona)؛ رباتی که “فروشنده” است

برخلاف چت‌بات‌های خشک، شما در هوشیار تعیین می‌کنید که دستیار شما چه لحنی داشته باشد. در تنظیمات فعلی، ما شخصیت دستیار را روی حالت “فروش‌محور” و سطح صمیمیت را روی “محاوره‌ای” تنظیم کرده‌ایم. این یعنی ربات شما مثل یک دوست دلسوز با مشتری صحبت می‌کند و هدف نهایی‌اش، متقاعد کردن کاربر به خرید است.

۳. مدیریت دانش و خطوط قرمز (RAG پیشرفته)

شما می‌توانید تمام اطلاعات حیاتی کسب‌وکارتان را به هوش مصنوعی آموزش دهید تا دقیقاً همان چیزی را بگوید که شما می‌خواهید:

  • اطلاعات لجستیک: هوش مصنوعی یاد می‌گیرد که “آدرس ما شیراز است”، “ارسال با پست پیشتاز و تیپاکس انجام می‌شود” و نکته مهمی مثل “پیک موتوری فقط در شهر شیراز داریم” را دقیقاً به مشتری منتقل می‌کند.
  • تضمین‌ها: اگر کاربر بپرسد “آیا می‌توانم کالا را پس بدهم؟”، دستیار هوشمند با استناد به داده‌ های شما می‌گوید: “تا ۷ روز ضمانت بازگشت وجه داریم اگر کالا پلمپ باشد”.
  • خطوط قرمز (Prohibitions): شما رئیس هستید! می‌توانید دستور دهید: “هیچ اطلاعاتی جز محصولات نده” یا “هرگز قیمت‌های قدیمی را نگو”. هوش مصنوعی این قوانین را مقدس می‌شمارد و هرگز از آن‌ها تخطی نمی‌کند.

تکنولوژی “ووکامرس پلاس” (WooCommerce Plus)؛ انقلاب در فروش آنلاین

تنظیمات بخش ووکامرس پلاس
افزونه چت آنلاین با هوش مصنوعی سایت و فروشگاه ووکامرس | دستیار پشتیبانی هوشیار 18

این بخش، نقطه قوت اصلی هوشیار نسبت به تمام رقباست. این افزونه چت آنلاین فروشگاه ووکامرس فقط متن را پردازش نمی کند، بلکه ساختار دیتابیس فروشگاه شما را می فهمد:

۱. ابزارهای افزایش فروش و بازاریابی

  • پیشنهاد مکمل هوشمند (Upsell): وقتی مشتری یک لپ‌ تاپ می‌خرد، هوش مصنوعی هوشمندانه به او کیف یا ماوس پیشنهاد می‌دهد.
  • کدهای تخفیف هوشمند: اگر مشتری در خرید مردد بود، سیستم می‌تواند به صورت خودکار یک کد تخفیف (مثلاً ۵ درصد) به او پیشنهاد دهد تا یخ فروش آب شود.
  • بازیابی سبد خرید: دستیار هوشمند دقیقاً می داند کاربر چه اقلامی را به سبد خرید اضافه کرده و او را به تکمیل خرید تشویق می‌کند.
  • نمایش کارتی محصولات (Product Cards): وقتی کاربر می گوید “یک هندزفری زیر ۵۰۰ تومان می خواهم”، هوش مصنوعی محصولات را جستجو کرده و نتیجه را نه به صورت متن خشک، بلکه به صورت “کارت محصول” (شامل تصویر، قیمت، و دکمه خرید) در داخل چت نمایش می دهد.
  • رهگیری خودکار سفارشات: کاربران لاگین شده دیگر نیازی به تماس با پشتیبانی ندارند. کافیست بپرسند “سفارش من کجاست؟” تا هوش مصنوعی آخرین وضعیت سفارش و کد رهگیری پست را از ووکامرس خوانده و اعلام کند.
  • مشاوره فنی بر اساس ویژگی ها: اگر برای محصولات ویژگی (Attribute) تعریف کرده باشید، هوش مصنوعی می تواند محصولات را مقایسه کند و مشاوره تخصصی بدهد.

۲. پشتیبانی مشتریان بدون دخالت انسان

  • پیگیری وضعیت سفارش: مشتری لاگین شده می‌پرسد “سفارش من کجاست؟” و ربات بلافاصله وضعیت را از ووکامرس می‌خواند.
  • تشخیص نام کاربر: دستیار هوشمند مشتریان قدیمی را با نام کوچک صدا می‌زند که حس وفاداری ایجاد می‌کند.
  • تحلیل نظرات (Sentiment): هوش مصنوعی می‌تواند خلاصه نظرات مثبت و منفی خریداران قبلی را به کاربر جدید بگوید تا راحت‌ تر تصمیم بگیرد.

۳. هوش فنی و مشاوره تخصصی

  • مقایسه فنی محصولات: کاربر می‌تواند بپرسد “تفاوت این دو مدل لپ‌ تاپ چیست؟” و هوش مصنوعی بر اساس ویژگی‌ های فنی (Attributes) آن‌ها را مقایسه می‌کند.
  • پیشنهاد جایگزین (Stock Logic): اگر کالایی ناموجود باشد، سیستم هرگز نمی‌گوید “نداریم”؛ بلکه بلافاصله کالای مشابه موجود در انبار را پیشنهاد می‌دهد.

۴. تجربه چت آنلاین نامحدود با هوش مصنوعی با انتخاب مدل دلخواه

نگران محدودیت کلمات یا هزینه های دلاری نباشید. هوشیار به عنوان یک رابط (Interface) عمل کرده و دست شما را در انتخاب “مغز” سیستم باز می گذارد:

  • سرویس های هوش مصنوعی (فوق سریع): با اتصال به این سرویس ها ، پاسخگویی سریع را تجربه کنید که حس یک مکالمه واقعی و زنده را به کاربر می دهد. (کاملا رایگان)
  • Google Gemini: استفاده از مدل های قدرتمند و رایگان گوگل برای تحلیل های دقیق.
  • GapGPT: دسترسی به ده ها مدل زبانی دیگر و سرویس های بومی ایرانی بدون نگرانی از تحریم. (در کنار سایر ابزارها)
  • بدون محدودیت: چون API Key متعلق به خودتان است، هیچ محدودیتی از سمت افزونه اعمال نمی شود و می توانید بی نهایت مکالمه داشته باشید.

۵. پنل مدیریت مدرن و “میز کار چت” (Live Chat Dashboard)

در نسخه جدید، پنل مدیریت افزونه با استانداردهای UI/UX سال ۲۰۲۵ بازطراحی شده است. دیگر خبری از محیط خسته کننده وردپرس نیست:

  • رابط کاربری کارتی : تمامی تنظیمات در کارت های سفید، مدرن و مرتب دسته بندی شده اند.
  • پیش نمایش تایپ کاربر : یک قابلیت جادویی برای اپراتورها! شما می توانید متنی که کاربر در حال تایپ آن است (قبل از اینکه دکمه ارسال را بزند) ببینید و پاسخ را زودتر آماده کنید.
  • پیام های آماده : اپراتورها می توانند با تایپ کاراکتر / به سرعت به لیستی از پاسخ های آماده دسترسی داشته باشند.
  • سیستم هشدار پیشرفته: پخش صدای زنگ سفارشی هنگام دریافت پیام و ارسال نوتیفیکیشن لحظه ای به تلگرام مدیر سایت.
دریافت پیام های چت آنلاین در ربات تلگرام
افزونه چت آنلاین با هوش مصنوعی سایت و فروشگاه ووکامرس | دستیار پشتیبانی هوشیار 19

6. رابط کاربری جذاب با انیمیشن زیبا

اولین چیزی که کاربر می بیند، ظاهر چت است. هوشیار دارای یک افکت بصری خیره کننده است:

  • انیمیشن زنده: دکمه شناور و آواتار هوش مصنوعی دارای یک افکت گرادیانت آبی و بنفش هستند که به صورت مایع (Fluid) در حال حرکت است. این انیمیشن حس “هوشمند بودن” و “تکنولوژی بالا” را ناخودآگاه به مشتری القا می کند.
  • حالت تاریک (Dark Mode): پنل چت به صورت خودکار یا دستی قابلیت تغییر به حالت شب را دارد تا چشم کاربر خسته نشود.
  • ریسپانسیو کامل: ویجت چت در موبایل به صورت تمام صفحه و استاندارد (مانند اپلیکیشن های پیام رسان) نمایش داده می شود.

جادوی رنگ ها؛ شخصی سازی بی پایان ظاهر چت (هماهنگ با برند شما)

ظاهر ویجت چت باید بخشی از هویت بصری سایت شما باشد، نه یک وصله ناجور. در افزونه هوشیار، ما دست طراحان و مدیران سایت را باز گذاشته ایم تا رنگ بندی را دقیقاً مطابق با برند بوک خود تنظیم کنند.

۱. پالت های رنگی سمت کاربر

پالت های رنگی سمت کاربر
افزونه چت آنلاین با هوش مصنوعی سایت و فروشگاه ووکامرس | دستیار پشتیبانی هوشیار 20

شما می توانید از بین بیش از ۱۴ پالت رنگی از پیش طراحی شده، استایلی را انتخاب کنید که با قالب سایتتان (مثل وودمارت، دیجی کالا یا قالب های شرکتی) هارمونی کامل داشته باشد:

  • تنوع بی نظیر: از “آبی کلاسیک” و “سبز تیره” گرفته تا رنگ های خاص مثل “فیروزه ای”، “صورتی” و “نارنجی انرژی”.
  • پالت های مدرن و تیره: برای سایت هایی که تم دارک دارند، پالت های ویژه‌ای مثل “تاریک مدرن” و “مشکی مطلق (OLED)” طراحی شده است که در موبایل های جدید جلوه ای فوق العاده دارد.
  • گرادیانت دکمه شناور: امکان تنظیم رنگ شروع و پایان گرادیانت (مثلاً آبی به بنفش) برای دکمه اصلی چت، تا با حرکت ماوس یا اسکرول، نمایی زنده و جذاب داشته باشد.

۲. پالت های رنگی سمت مدیر

پالت های رنگی سمت مدیر
افزونه چت آنلاین با هوش مصنوعی سایت و فروشگاه ووکامرس | دستیار پشتیبانی هوشیار 21

اپراتورهای پشتیبانی ساعت ها به صفحه مانیتور خیره می شوند. ما برای سلامت چشم و راحتی آن ها، محیط کاربری را فراتر از استاندارد وردپرس ارتقا داده ایم:

  • حالت شب واقعی (Dark Mode): با یک کلیک، کل پنل مدیریت چت به حالت تیره تبدیل می شود تا در شب یا محیط های کم نور، چشم اپراتور خسته نشود.
  • تم های اختصاصی مدیریت: علاوه بر رنگ های روشن، تم های حرفه ای و سنگین مثل “شب لاجوردی (Night Blue)” و “مشکی عمیق (Deep Dark)” طراحی شده اند تا اپراتور حس کار با یک نرم افزار دسکتاپ حرفه ای را داشته باشد.
  • کنتراست هوشمند: رنگ متن ها (سفید یا مشکی) به صورت خودکار بر اساس رنگ پس زمینه تنظیم می شود تا خوانایی پیام ها همیشه در بالاترین سطح باشد.
سوئیچ به حالت شب در پنل ادمین
سوئیچ به حالت شب در پنل ادمین

پنل مدیریت مدرن و امکانات چت زنده با مدیر سایت (Live Chat)

علاوه بر هوش مصنوعی، افزونه هوشیار یک سیستم چت زنده کامل برای اپراتورهای انسانی است. نیازی نیست بین ربات و انسان یکی را انتخاب کنید. هوشیار یک سیستم هیبریدی است، پنل مدیریت این افزونه با طراحی کارت‌ بندی شده و مدرن، امکانات زیر را در اختیار شما می‌گذارد:

چت زنده با مدیر سایت
افزونه چت آنلاین با هوش مصنوعی سایت و فروشگاه ووکامرس | دستیار پشتیبانی هوشیار 22
  • میز کار چت آنلاین: مشاهده لحظه‌ ای بازدیدکنندگان آنلاین و چت‌ های در جریان.
  • پیام‌های آماده: دسترسی سریع به پاسخ‌های پرتکرار برای افزایش سرعت تایپ.
  • فرم شروع (Pre-chat): دریافت نام و شماره تماس قبل از شروع گفتگو برای جمع‌آوری لید.
  • دپارتمان‌بندی: امکان تعریف دپارتمان‌های مختلف (فروش، پشتیبانی و…) برای هدایت بهتر مشتری.
  • صفحات بازدید شده کاربر: مدیر سایت می‌بیند که کاربر الان در کدام صفحه است و چه محصولاتی در سبد خرید دارد.
  • پاسخگویی سریع : برای سلام و احوال پرسی های ساده، سیستم بدون مصرف توکن هوش مصنوعی، پاسخ های آنی می دهد.
  • سوئیچ به اپراتور: هوش مصنوعی تا جایی که بتواند پاسخ می دهد، اما هر لحظه که لازم باشد، مدیر می تواند وارد گفتگو شده و کنترل را در دست بگیرد.
  • ارسال فایل و ویس: امکان ارسال تصویر، فایل PDF و پیام صوتی (Voice) دو طرفه، ارتباط را بسیار راحت تر می کند.
مشاهده بازدید کنندگان آنلاین
افزونه چت آنلاین با هوش مصنوعی سایت و فروشگاه ووکامرس | دستیار پشتیبانی هوشیار 23

مدیریت حرفه ای گفتگوها با افزونه چت آنلاین وردپرس فارسی

در پنل مدیریت افزونه هوشیار، شما ابزارهایی دارید که مدیریت کاربران را بسیار ساده و حرفه ای می کند. با کلیک روی منوی عملیات هر کاربر، به امکانات زیر دسترسی خواهید داشت:

  • انتقال گفتگو : اگر کاربر سوالی تخصصی دارد که در حیطه کاری شما نیست، می توانید با یک کلیک گفتگو را به دپارتمان مربوطه (مثلاً “دپارتمان دوره های میهن تم”) یا یک اپراتور خاص منتقل کنید تا مشتری بهترین پاسخ را دریافت کند.
  • مسدود سازی : اگر با مزاحمت یا پیام های اسپم مواجه شدید، نیازی به تحمل نیست. با گزینه Block، دسترسی کاربر مزاحم را برای همیشه به چت قطع کنید تا وقت تیم پشتیبانی گرفته نشود.
  • بازدیدهای کاربر : این یک ویژگی جادویی است! شما می توانید “تایم لاین” کامل حرکت کاربر در سایت را ببینید. اینکه از چه صفحه ای وارد شده، به کدام محصولات سر زده و الان کجاست. این اطلاعات به شما کمک می کند تا نیاز او را قبل از پرسیدن حدس بزنید.
  • حذف تاریخچه و آرشیو: برای حفظ حریم خصوصی کاربران یا سبک کردن دیتابیس، امکان حذف تکی تاریخچه بازدیدها یا پاکسازی کامل آرشیو گفتگوهای یک کاربر فراهم شده است.
نمایش اطلاعات کاربر در افزونه چت آنلاین وردپرس فارسی
افزونه چت آنلاین با هوش مصنوعی سایت و فروشگاه ووکامرس | دستیار پشتیبانی هوشیار 24

مشاهده اطلاعات کامل مشتری؛ شناخت دقیق بازدیدکننده قبل از پاسخگویی

یکی از تفاوت های بزرگ افزونه دستیار هوش مصنوعی هوشیار با سایر افزونه ها، ارائه اطلاعات دقیق و لحظه ای از کاربر در سایدبار پنل چت است. وقتی پیامی دریافت می کنید، سیستم به صورت خودکار شناسنامه کاملی از مشتری را به شما نمایش می دهد:

  • موقعیت مکانی دقیق (IP & Location): سیستم به صورت خودکار آی پی کاربر را آنالیز کرده و کشور و شهر او را نمایش می دهد. (مثلاً اگر مشتری از شهر خاصی است که پیک موتوری ندارید، سریع تر متوجه می شوید).
  • دپارتمان : مشخص می شود کاربر متقاضی کدام بخش است (مثلاً: دپارتمان دوره های میهن تم) تا پاسخگویی متمرکزتر باشد.
  • تعداد بازدیدهای کاربر: تعداد بازدیدهای کاربر (مثلاً: بازدید: 115) نشان می دهد که او یک مشتری وفادار و پیگیر است و باید با احترام و اولویت بالاتری با او برخورد شود.
  • زمان بندی دقیق با تاریخ شمسی:
    • شروع: تاریخ اولین بازدید کاربر (مثلاً: 1404/08/28) که قدمت آشنایی او با برند شما را نشان می دهد.
    • آخرین فعالیت: زمان دقیق آخرین حضور کاربر در سایت (مثلاً: 1404/09/12 01:07) برای بررسی آنلاین بودن او.
  • آگاهی از صفحه جاری : لینک صفحه ای که کاربر هم اکنون در آن حضور دارد را می بینید. اگر او در صفحه “تسویه حساب” گیر کرده باشد، شما بلافاصله متوجه می شوید و می توانید برای تکمیل خرید به او کمک کنید.

مدیریت زمان هوشمند؛ تعادل میان آسایش شما و رضایت مشتری

هیچ تیم پشتیبانی انسانی نمی‌تواند ۲۴ ساعته و بدون استراحت کار کند. اما بستن سایت در شب‌ها به معنی از دست دادن مشتری است. در افزونه چت آنلاین فروشگاه ووکامرس هوشیار، ما یک سیستم زمان‌بندی دقیق (Scheduler) طراحی کرده‌ایم که رفتار چت را بر اساس ساعت کاری شما تغییر می‌دهد:

مدیریت ساعات کاری سرویس پشتیبانی آنلاین
افزونه چت آنلاین با هوش مصنوعی سایت و فروشگاه ووکامرس | دستیار پشتیبانی هوشیار 25
  • برنامه ریزی دقیق هفتگی: شما می‌توانید برای تک تک روزهای هفته (از شنبه تا جمعه) ساعت کاری جداگانه تعریف کنید. مثلاً روزهای عادی از ۹ تا ۱۷، پنج‌شنبه‌ ها تا ۱۳ و جمعه‌ ها کاملاً تعطیل باشید. سیستم به صورت خودکار و دقیق وضعیت را تغییر می‌دهد.
  • حالت آفلاین حرفه ای (Offline Mode): وقتی ساعت کاری تمام می‌شود، ویجت چت ناپدید نمی‌شود (چون این کار باعث فرار مشتری است). در عوض، سیستم به یک “فرم دریافت پیام” زیبا تبدیل می‌شود.
  • لید جنریشن در خواب: در ساعات آفلاین، کاربر با پیامی که شما تعیین کرده‌اید (مثلاً: “ساعت کاری فروشگاه به پایان رسیده، اما پیام بگذارید تا فردا اول وقت تماس بگیریم” ) مواجه می‌شود. سیستم نام، شماره تماس و پیام او را دریافت و ذخیره می‌کند تا صبح روز بعد، اولین کاری که می‌کنید تماس با مشتریان بالقوه باشد.
  • استثنا برای هوش مصنوعی: (نکته مهم) شما می‌توانید تنظیم کنید که در ساعات غیرکاری، اپراتور انسانی غیرفعال شود اما پشتیبانی با هوش مصنوعی همچنان فعال بماند و به سوالات پاسخ دهد. این یعنی فروشگاه شما هرگز تعطیل نیست!
تنظیمات افزونه چت آنلاین با هوش مصنوعی
افزونه چت آنلاین با هوش مصنوعی سایت و فروشگاه ووکامرس | دستیار پشتیبانی هوشیار 26

چرا دانلود افزونه گفتگوی آنلاین هوشیار از “میهن تم” بهترین تصمیم است؟

خرید از مارکت پلیس تخصصی میهن تم، تضمین کننده کیفیت و پشتیبانی محصول شماست:

  • آپدیت هوشمند و خودکار: با سیستم اختصاصی میهن تم، آپدیت های جدید را مستقیما در پیشخوان وردپرس دریافت کنید (بدون نیاز به دانلود دستی).
  • کاملا فارسی و راست چین: تمام بخش های افزونه (فرانت اند و بک اند) توسط تیم توسعه دهنده ، مخصوص کاربران ایرانی طراحی و بومی سازی شده و فونت فارسی وزیر متن روی آن اعمال شده است.
  • گارانتی بازگشت وجه: اطمینان ما به کیفیت محصول بالاست؛ در صورت وجود مشکل فنی غیرقابل رفع تا یک هفته، هزینه شما عودت داده می شود.
  • پشتیبانی مستقیم: شما مستقیما با تیم توسعه دهنده در ارتباط خواهید بود.
پاکسازی اطلاعات افزونه و چت آنلاین
افزونه چت آنلاین با هوش مصنوعی سایت و فروشگاه ووکامرس | دستیار پشتیبانی هوشیار 27

پیش نیازهای نصب

  • وردپرس نسخه ۵.۸ به بالا.
  • نسخه PHP ۷.۴، ۸.۱ یا ۸.۲.
  • فعال بودن ionCube Loader روی هاست.
  • نصب بودن ووکامرس (غیرضرری فقط برای بخش های فروشگاهی).

سوالات متداول کاربران درباره افزونه پشتیبانی با هوش مصنوعی در وردپرس

۱. منظور از چت نامحدود با هوش مصنوعی در این افزونه چیست؟

در سرویس های اشتراکی، شما بابت هر کلمه یا مکالمه باید هزینه بپردازید. اما در هوشیار، شما مستقیما به API سرویس هایی مانند Gemini وصل می شوید. بنابراین هیچ محدودیتی از سمت افزونه روی تعداد چت های شما اعمال نمی شود و مالکیت کامل سیستم با شماست.

۲. آیا این افزونه چت آنلاین فروشگاه ووکامرس می تواند جایگزین کامل اپراتور انسانی شود؟

این افزونه به عنوان یک دستیار فروش هوش مصنوعی طراحی شده است تا ۸۰٪ بار کاری (سوالات تکراری، معرفی محصول، پیگیری سفارش) را از دوش شما بردارد. برای ۲۰٪ موارد پیچیده، سیستم طوری طراحی شده که اپراتور انسانی بتواند مداخله کند. این بهترین ترکیب برای کاهش هزینه و افزایش رضایت مشتری است.

۳. آیا اطلاعات چت ها امن است؟

بله، بر خلاف سرویس های ابری که اطلاعات شما را در سرورهای خودشان ذخیره می کنند، هوشیار تمام تاریخچه گفتگوها، شماره تماس ها و اطلاعات مشتریان را در دیتابیس وردپرس خودتان (روی هاست شخصی شما) ذخیره می کند که بالاترین سطح امنیت و حریم خصوصی را دارد.

۴. من از هاست ایران استفاده میکنم ، آیا میتوانم به API هوش مصنوعی متصل شوم ؟

بله ، در افزونه دستیار هوش مصنوعی هوشیار وردپرس ، ما از روشهایی استفاده کرده ایم که به طور کاملا رایگان ، به سرویس های خارجی مانند جمینای گوگل متصل شده و از آنها استفاده کنید حتی اگر سایت شما در سرورهای ایرانی باشد.

۵. آیا این سرویس چت زنده با هوش مصنوعی فقط برای سایت های فروشگاهی ووکامرس است؟

خیر، این سرویس چت زنده با هوش مصنوعی محدود به سایت‌ های فروشگاهی ووکامرس نیست و می‌توانید آن را در هر نوع وب‌سایتی مانند: وبسایت های حقوقی، آموزشی، مشاوره‌ ای، خدماتی، پزشکی، شرکتی، گردشگری، رزرو آنلاین، باشگاه ورزشی، روانشناسی، املاک، محتوایی، خبری، سازمانی، مهندسی و حتی استارتاپی، بدون هیچ محدودیتی به‌ کار بگیرید؛ زیرا چت‌ بات هوش مصنوعی بر اساس محتوای سایت شما آموزش می‌ بیند و برای هر حوزه‌ ای قابلیت پاسخ‌ دهی هوشمند، پشتیبانی و اتوماسیون مکالمه و چت آنلاین را فراهم می‌کند.

جمع بندی: یک بار هزینه کنید، یک عمر استفاده کنید

با دانلود افزونه هوشیار، شما سایت خود را از هزینه های ماهیانه سرویس های چت نجات می دهید و یک کارمند ۲۴ ساعته و هوشمند برای پشتیبانی آنلاین ووکامرس استخدام می کنید. این ابزار با درک عمیق از محصولات ووکامرس و رابط کاربری جذاب، نرخ تبدیل بازدید کننده به خریدار را به طرز چشمگیری افزایش می دهد. همین امروز فروشگاه و سایت خود را به آینده مجهز کنید.

1 دیدگاه برای افزونه چت آنلاین با هوش مصنوعی سایت و فروشگاه ووکامرس | دستیار پشتیبانی هوشیار

  1. جواد

    سلام وقت بخیر، 1- آیا نیاز هست ما اکانت هوش مصنوعی پولی داشته باشیم؟ 2- منظور افزودنی 499 هزار که نوشتین چی هست؟ مگه خودش متصل نیست؟

    • محمد رحیمی

      سلام وقت بخیر
      1- سلام خیر نیازی نیست و سیستم طوری برنامه نویسی شده تا از ده ها سرویس هوش مصنوعی به طور کاملا رایگان استفاده کنید.
      2- صدها ویژگی داخل نسخه پرو افزونه موجود است ، اما هوش مصنوعی ویژگی پلاس هست.

دیدگاه خود را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

قیمت اصلی ۱.۴۹۹.۰۰۰ تومان بود.قیمت فعلی ۷۵۹.۰۰۰ تومان است.

انتخاب نوع لایسنس

یک ساله ۷۵۹.۰۰۰ تومان
یک ساله انتخاب شده
۷۵۹.۰۰۰ تومان

پلن یکساله

سه ساله انتخاب شده
۱.۷۹۹.۰۰۰ تومان

پلن سه ساله

دائمی انتخاب شده
۴.۹۹۰.۰۰۰ تومان

لایسنس دائمی

نسخه محصول

3.1.27

تاریخ بروزرسانی

25 آذر 1404

تعداد فروش

28

لایسنس

لایسنس عادی

ویژگی‌های افزودنی

  • ۴۹۹.۰۰۰ تومان
    ?اتصال به دستیار هوش مصنوعی و چت زنده آنلاین با هوش مصنوعی بدون هزیه Api
  • ۴۱۹.۰۰۰ تومان
    ?اتصال هوش مصنوعی به ووکامرس شما ، مشاهده سبد خرید کاربر ، صفحه فعلی کاربر ، پیشنهادمحصولات مشابه و ده ها امکانات دیگر

خدمات افزودنی

  • ۷۹۰.۰۰۰ تومان
    ?پشتیبانی سریع و اولویت دار و 3 ماهه
قیمت پایه لایسنس۷۵۹.۰۰۰ تومان
جمع کل۷۵۹.۰۰۰ تومان
Chat Icon
دستیار هوشمند
0
    0
    سبد خرید شما
    سبد خرید شما خالی استبازگشت به فروشگاه

    افزونه چت آنلاین با هوش مصنوعی سایت و فروشگاه ووکامرس | دستیار پشتیبانی هوشیار

    قیمت اصلی ۱.۴۹۹.۰۰۰ تومان بود.قیمت فعلی ۷۵۹.۰۰۰ تومان است.

    راهنمای نصب المان‌های آماده المنتور

    برای راحتی کاربران، تیم میهن تم امکان نصب المان‌های آماده را فراهم کرده است تا بتوانید سایت خود را سریع‌تر و بدون دغدغه راه‌اندازی کنید. لطفاً پیش از ثبت درخواست، شرایط و توضیحات مربوط به این سرویس را با دقت بررسی کنید تا تمامی مراحل به درستی انجام شود.

    ما در دوره رایگان آموزش المنتور، تمامی بخش‌هایی که در المان آماده خریداری کرده‌اید را به طور کامل آموزش داده‌ایم. با مشاهده این آموزش‌ها می‌توانید به راحتی و بدون نیاز به کمک، المان‌های خود را نصب و استفاده کنید.

    اما اگر به هر دلیلی قادر به نصب المان‌ها نیستید، تیم طراحی میهن تم آماده است تا این کار را برای شما انجام دهد. کافی است موارد زیر را رعایت کرده و سپس اطلاعات خود را ارسال کنید تا در سریع‌ترین زمان ممکن المان‌ها روی سایت شما نصب و فعال شوند.

    1. استفاده از المنتور و افزونه‌های مربوطه الزامی است.
      نصب تنها در صورتی امکان‌پذیر است که شما از افزونه المنتور پرو یا سایر افزونه‌های موردنیاز المان‌ها که در توضیحات محصول ذکر شده‌اند، استفاده کرده باشید.

    2. ارسال اطلاعات دسترسی.
      پس از خرید، لازم است اطلاعات ورود به وردپرس و هاست خود را از طریق بخش پشتیبانی ارسال نمایید تا تیم ما بتواند نصب را انجام دهد.

    3. هاست مناسب.
      هاست شما باید از نظر سرعت و پشتیبانی استانداردهای لازم را داشته باشد. در صورتی که کیفیت هاست مناسب نباشد، امکان نصب وجود نخواهد داشت و نیاز است هاست را بهینه کنید.

    4. نصب شامل تغییرات سفارشی نمی‌شود.
      این سرویس صرفاً برای نصب اولیه المان‌های آماده است و شامل تنظیمات سفارشی یا تغییرات در طراحی سایت نمی‌باشد.

    5. پشتیبانی پس از نصب.
      در صورت بروز مشکل پس از نصب، می‌توانید از خدمات پشتیبانی ما استفاده کنید. مشکلاتی که ناشی از استفاده صحیح المان‌ها باشد، به‌صورت رایگان بررسی خواهد شد.

    قالب های وردپرس